最終更新日：2026年8月24日
appful（以下「当方」）は、Androidアプリ「めろとーく｜LINEトーク相性診断」（パッケージ名：appful.melotalk。以下「本アプリ」）における利用者情報の取扱いを、次のとおり定めます。
1. 取得する情報
- アカウント情報：Firebase Anonymous Authenticationで生成される匿名ユーザーID、利用者が任意で入力する表示名・プロフィール情報、問い合わせ時に提供されるメールアドレス等。
- トーク・入力データ：利用者が端末から読み込むLINEトーク履歴、診断のために入力するテキスト、送信者名、日時等。通常の閲覧・分析は端末内で処理します。
- 画像：利用者が任意で設定または投稿するプロフィール画像・ボード画像等。
- 購入情報：Google Playから提供される購入状態、商品ID、購入履歴等。クレジットカード番号等の決済情報を当方が直接取得することはありません。
- 利用・技術情報：アプリの操作、クラッシュログ、診断情報、OS・端末種別、広告識別子等のデバイスID、IPアドレスから推定されるおおよその地域。
2. 利用目的
- 匿名アカウントの作成・管理、本アプリの機能提供、診断結果の生成
- 画像その他の利用者コンテンツの保存・表示
- サブスクリプション・チケット購入状態の確認
- 品質改善、利用状況の分析、不具合調査、セキュリティ確保、不正利用防止
- 広告の表示・効果測定、お問い合わせ対応、法令上必要な対応
3. AI機能におけるデータ送信
AI機能は、利用者がアプリ内で明示的に同意した場合のみ利用できます。
AI機能を利用すると、診断に必要な範囲のメッセージ本文、送信者名、日時等がGoogle LLCのGemini APIへ送信されます。画像・動画などのメディアはAI処理のために送信しません。利用者は設定からAI共有への同意を撤回できます。
4. 外部サービスと第三者提供
本アプリは、機能提供のため次の外部サービスを利用します。各事業者は、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報を処理します。
- Google Firebase：匿名認証、データ保存、分析、クラッシュ・診断
- Google Gemini API：同意後のAI診断処理
- Google Play Billing：購入・サブスクリプション管理
- Google AdMob：広告配信・測定。広告識別子等がGoogleと共有される場合があります
- Cloudflare R2：利用者がアップロードした画像の保存・配信
当方は、法令に基づく場合、生命・財産の保護に必要な場合、利用者の同意がある場合、または上記の業務委託先に必要な範囲で取り扱わせる場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
5. 保持期間と削除
端末内のトーク履歴・診断データは、利用者がアプリ内で削除するか本アプリをアンインストールするまで端末に保持されます。サーバー上のアカウント・プロフィール・画像等は、サービス提供に必要な期間、または利用者が削除するまで保持します。購入記録、セキュリティ記録等は、法令、会計、紛争対応、不正防止に必要な期間保持する場合があります。
削除方法はアカウントとデータの削除案内をご確認ください。アプリ内の設定から、すべてのデータまたはアカウントを削除できます。
6. 安全管理
通信の暗号化、アクセス制御等の合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信・保存の完全な安全性を保証するものではありません。
7. 子どものプライバシー
本アプリは13歳未満の子どもを対象としていません。13歳未満の子どもの情報を保護者の同意なく取得したことが判明した場合、合理的な範囲で速やかに削除します。
8. 本ポリシーの変更
機能・法令等の変更に応じて本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更は、本ページまたは本アプリ内で通知します。
9. お問い合わせ
本ポリシー、利用者情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、info@appful.tokyoまでご連絡ください。